ENVÍOS Y ENTREGA

Nuestros plazos de entrega son de 24 a 72h en el territorio peninsular (España y Portugal). En estos casos, si el pedido supera los 85 € los gastos de envió serán, ¡GRATIS!

Para Canarias y Baleares gastos de envío GRATIS a partir de los 150€ de compra.

Para otros destinos puedes ponerte en contacto con nosotras y responderemos a todas tus preguntas, por Instagram o por vía email, info@monpetitcoeur.es.

Esperamos de corazón que te encante ya que esta hecho con todo el cariño del mundo.

  • Tienes que recordar que, en caso de pre-venta, los plazos de entrega variaran en función de los tiempos de producción. Y en temporada de REBAJAS, BLACK FRIDAY, puede tardar un poco más de lo habitual.
  • En caso de que necesites la prenda para alguna fecha especial, puedes contactar con nosotras y haremos lo que este en nuestra mano para que llegue antes de ese día.

Envío PENINSULAR (España y Portugal) 5,5 € 24/36h
Envío a BALEARES 12 € 24/36h
Envío a CANARIAS 14 € 24/36h

*En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Nosotras nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

ENVIOS POR EUROPA

ZONAS A B C D E
Precios de Envío 12,20 € 14,80 € 19,65 € 33,9 € 40,60 €
  • ZONA A: Alemania, Francia y Mónaco
  • ZONA B: Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Gales, Escocia, Irlanda del Norte, Islas del Canal, Islas del Man, San Marino, Vaticano
  • ZONA C: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Liechtenstein, Polonia, República Checa, Suiza
  • ZONA D: Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Serbia, Suecia.
  • ZONA E: Albania, Bosnia- Herzegovina, Chipre, Islandia, Islas Faro, Kosovo, Macedonia, Malta, Montenegro, Turquía

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Ahora bien, te ha llegado el paquete a casa, pero quieres devolverlo o cambiarlo. Te informamos que a partir de ese momento tienes 14 días para hacer ese cambio o esa devolución. 

  • Los primero que tienes que hacer es comunicárnoslo través de nuestro correo info@monpetitcoeur.es. Después nos indicas si te quieres hacer cargo de mandárnoslo a nuestras instalaciones (en cuyo caso te mandaremos dirección de envió) o si prefieres que mandemos a un mensajero a tu casa. Nuestro servicio de recogida está disponible en España y Portugal, por un importe de 6,55 euros. Por correo te daremos todos los datos necesarios para el trámite. Los gastos de envío de la compra no serán reembolsados y el envío para el cambio o la devolución corre a cuenta del cliente. Si tienes alguna duda póngase en contacto con nosotras a través de nuestro correo info@monpetitcoeur.es.

IMPORTANTE!! Para realizar el cambio o la devolución la prenda o prendas deberán cumplir las siguientes condiciones:

  • El producto no debe estar usado
  • Debe de estar enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido, en caso contrario no se procederá a realizar la devolución.

Una vez hayamos recibido la prenda, y hayamos comprobado que todo esta en perfectas condiciones, te devolveremos el dinero en un plazo de 14 días (en caso de devolución) o en caso de cambio, te mandaremos la prenda que hayas escogido para cambiar.

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